エンジニアリングで
業務を前に進める
既存の構成を大きく変えずに、業務の詰まり（手入力・二重入力・属人化）を段階的に解消します。
業務アプリ改善を中心に、現場デバイス連携（BLE等）、CTI/CRM連携まで対応。設計〜実装〜運用まで一貫して支援します。
外部プロフィール： Lancers（評価・実績） / CrowdWorks（評価・実績）
まずは30分のヒアリングで、改善案と概算（期間・費用レンジ）をご提示します。
私たちについて
合同会社Technotamaは、ソフトウェア開発と技術支援を提供しています。 大企業での大規模開発・SDK開発、スタートアップでのCTI/CRMサービス開発、業務委託での複数社支援などの経験を背景に、 品質と運用を意識した開発を行います。
新規開発・改修・保守改善に加えて、現場に入り込んで課題を掘り起こし、検証〜導入〜定着まで進める技術伴走も対応します。 机上の設計に留まらず、「現場で動く」「使われる」状態までを重視します。
- 要件整理・現状把握（業務フロー/運用/制約の棚卸し）
- 検証（PoC）〜段階導入〜定着支援（トラブルシュート/教育/運用設計）
- 業務デバイス連携（BLE等）・電話業務（VoIP/CTI/CRM連携）の要件も対応
- AI活用（要約/分類/検索/入力補助など）を業務に馴染む形で組み込み
よくあるご相談
- スプレッドシート運用が限界だが、全部作り替えたくない
- 二重入力・手作業の集計が多く、ミスや属人化が起きている
- 現場の計測/点検データを自動で取り込み、報告や請求につなげたい（BLE等）
- 電話対応の抜け漏れを減らし、通話ログを顧客情報と紐付けたい（CTI/CRM）
サービス
アプリ・システムの改修・保守改善を中心に、幅広く対応します。
その中でも、電話業務（VoIP/CTI/CRM）や業務デバイス連携（BLE等）を含む要件は、経験を活かして提案できます。
「既存の構成は変えたくない」という前提で、効果が出る部分から小さく改善します。
🚀 業務アプリ改善（改修・保守・段階導入）
受付・問い合わせ管理、予約、簡易CRM、管理画面、外部API連携など、現場で使われる業務アプリを開発します。
スプレッドシートや既存システムを前提に、段階移行や部分導入にも対応します。
- 要件整理〜画面設計〜実装〜運用まで一貫して支援
- 二重入力の削減・集計の自動化・ミスの低減
- データ移行・権限・監査ログなど運用面も設計
- AI活用（入力補助/要約/分類/検索）を業務に馴染む形で組み込み
🔗 現場データ連携（BLE等）
現場で使う機器・端末と業務システムをつなぎ、入力の手間やミス、属人化を減らします。
点検・計測・受付・入退室などの"現場データ"を自動で取り込み、集計・報告・請求などの業務につなげます。
- BLEを用いた機器連携（接続・認証・データ送受信・状態管理）
- モバイル/タブレットアプリと管理画面の連携
- ログ設計・エラー時のリトライ・運用設計（現場で止まらない仕組み）
- 現場検証（PoC）から段階導入までの支援
📞 CTI/CRM連携・電話業務の自動化
既存の電話環境（クラウドPBX/CTI/オンプレ等）を活かし、業務システム側の連携・自動化を実装します。
着信ポップアップ・顧客紐付け・通話ログ自動記録・折返しタスク化などで、対応品質とスピードを改善します。
- 電話対応の「抜け漏れ」「属人化」を減らす仕組み化
- 通話履歴・対応メモの一元化（検索できる状態へ）
- 通知（Slack/メール）や簡易ワークフロー連携
- AI活用（通話メモの要約/問い合わせ分類/ナレッジ検索など）
※既存構成を大きく作り替えるよりも、「今あるものを活かして改善する」提案を基本としています。
要件・制約（回線/端末/セキュリティ/運用体制など）を踏まえ、無理のない導入ステップを設計します。
進め方
- 30分ヒアリング：現状・制約・優先度を整理
- 改善案＋概算：期間・費用レンジと導入ステップをご提示
- 小さく着手：まず効果が出る部分から改修/PoC
- 段階導入：運用・教育・トラブルシュートまで支援
会社情報
WebサービスやSNS、メディアの企画・制作・運営
IT導入・活用のコンサルティング
お気軽にご相談ください
「既存の構成は変えたくないが改善したい」「電話対応の抜け漏れを減らしたい」「現場データを自動で取り込みたい」など、現状を伺いながら進め方をご提案します。
まずは30分のヒアリングで、改善案と概算（期間・費用レンジ）をご提示します。